Política de Privacidade do 26bet

1. Informações que Coletamos

O 26bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações Fornecidas por Você

• Dados de Registro: Nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço físico quando você cria uma conta no 26bet
• Informações Financeiras: Dados de pagamento e histórico de transações necessários para processar depósitos e saques
• Documentos de Identificação: Cópias de documentos oficiais (RG, CNH, comprovante de residência) para verificação de identidade conforme exigido por lei
• Comunicações: Mensagens que você nos envia através de e-mail, chat ao vivo ou outros canais de suporte

Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Informações sobre como você usa o 26bet, incluindo jogos jogados, apostas feitas e tempo gasto na plataforma
• Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP e identificadores únicos
• Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados através de cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo
• Logs de Acesso: Registros de quando e como você acessa nossa plataforma

2. Como Usamos Suas Informações

O 26bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações financeiras e permitir que você jogue em nossa plataforma
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Verificar sua identidade, detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outros crimes
• Cumprimento Legal: Atender requisitos legais e regulatórios, incluindo verificação de idade e conformidade com leis de jogos de azar
• Comunicações: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço e ofertas promocionais (com seu consentimento)
• Melhoria de Serviços: Analisar uso da plataforma para melhorar funcionalidades, desenvolver novos recursos e personalizar sua experiência no 26bet
• Atendimento ao Cliente: Responder suas dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte técnico
• Marketing: Enviar ofertas e promoções personalizadas (apenas se você concordar em receber comunicações de marketing)

3. Compartilhamento de Informações

O 26bet não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Processadores de Pagamento: Compartilhamos informações necessárias com provedores de pagamento confiáveis para processar depósitos e saques
• Fornecedores de Serviços: Empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, análise de dados, suporte ao cliente) sob acordos estritos de confidencialidade
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações de autoridades competentes
• Prevenção de Fraudes: Agências especializadas em detecção e prevenção de fraudes para proteger o 26bet e seus usuários
• Parceiros Comerciais: Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar informações com parceiros para ofertas especiais

Todos os terceiros que têm acesso aos seus dados são contratualmente obrigados a protegê-los e usá-los apenas para os fins especificados pelo 26bet.

4. Seus Direitos Sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no 26bet:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e comumente usado
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto
• Direito de Revogação: Revogar consentimentos previamente dados a qualquer momento
• Direito à Informação: Obter informações claras sobre o tratamento de seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail fornecido no final deste documento.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 26bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter você conectado à sua conta durante a sessão
• Lembrar suas preferências e configurações
• Personalizar conteúdo e ofertas baseadas em seus interesses
• Analisar como os usuários interagem com nossa plataforma para melhorias
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do 26bet.

6. Segurança de Dados

O 26bet emprega múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de Ponta a Ponta: Todas as transmissões de dados entre você e o 26bet são criptografadas usando SSL/TLS
• Firewalls Avançados: Sistemas de firewall de última geração protegem nossos servidores contra ataques externos
• Monitoramento Contínuo: Equipe de segurança monitora nossa infraestrutura 24/7 para detectar e responder a ameaças
• Controle de Acesso: Acesso a dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções
• Testes de Segurança: Realizamos auditorias e testes de penetração regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades
• Backups Seguros: Fazemos backups regulares de dados em locais geograficamente distribuídos e seguros

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Encorajamos você a proteger suas credenciais de login e notificar imediatamente o 26bet se suspeitar de qualquer acesso não autorizado à sua conta.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 26bet garante que:

• Todas as transferências cumprem requisitos da LGPD e leis internacionais de proteção de dados
• Países receptores têm níveis adequados de proteção de dados ou contratos apropriados estão em vigor
• Medidas de segurança equivalentes às aplicadas no Brasil são mantidas
• Você será informado sobre transferências internacionais quando relevante

8. Privacidade de Menores

O 26bet é destinado apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais para o 26bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

9. Alterações a Esta Política

O 26bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais e regulatórias. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por e-mail ou através de avisos proeminentes em nossa plataforma
• A data de "Última atualização" no topo desta página será modificada
• Você terá a oportunidade de revisar as mudanças antes de continuar usando nossos serviços
• Seu uso contínuo do 26bet após notificação constitui aceitação das alterações

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 26bet, entre em contato conosco:

• E-mail do Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
• E-mail Geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Tempo de Resposta: Responderemos todas as solicitações dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD

Estamos comprometidos em resolver todas as questões de privacidade de forma rápida e transparente. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).